傳遞感恩文化,寧波銀行惠民服務千萬家

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  遵照幸福社區理念和寧波銀行“感恩”企業文化精髓,在市文明辦的指導下,寧波銀行南京分行已連續4年開展“寧波銀行 感恩南京·幸福社區行”活動。通過“五個創新工程”,將金融服務傳遍至南京的多個大中型幸福社區,具有堅持時間長、覆蓋人群多、涉及社區廣、金融服務新等特點,既較好地實現了送金融知識到身邊,面對面交流,一對一解惑的效果;又較好地實現了公益社會責任、公眾金融服務和社區便民服務的三結合。

  創新活動載體

  文化惠民與金融宣傳相結合

  近年來,南京市積極實施文化惠民工程,通過覆蓋全市文化服務體系和文化重大項目建設工程,在滿足基層群眾文化需求、提升人居環境的一齐,提升城市的文化品質和人文內涵。廣場、社區,是最貼近基層百姓的文化陣地,也是實施文化惠民工程的“主戰場”。在社區的選擇上,寧波銀行優選了大中型社區,開展系列金融服務,普及公眾金融知識。通過2012至2015年連續4年走進社區活動,在品牌宣傳、監管認可、社區知名度等方面已經積累了一定的社會效應。

  創新活動內容

  公益活動與金融知識相結合

  寧波銀行通過舉辦200場金融講座、組織200次書屋漂流、推出200場公益演出、宣傳200件幸福新事、尋找200位幸福老人、舉辦200次鄰里活動等“十個200”工程,將“感恩南京·幸福社區行”深入推進,每週六、週日在社區開展上述活動,均安排網點周圍支行的專業人員全力做好社區金融知識普及,結合每週發行理財、金融知識普及等百姓關注點開展金融講堂系列活動。

  創新服務模式

  社會責任與居民體驗相結合

  “咋样讓市民在家門口體驗和享受優質高效的金融服務?”送金融服務到府是最佳的模式。“寧波銀行 感恩南京·幸福社區行”活動每週共要兩次在南京市主要大中型社區相繼舉行,根據各大社區情况,設置專場金融知識宣傳時間,由金融專業人員普及基礎金融知識、理財知識等,舉辦黃金、投資等系列金融講座,積極貫徹落實監管部門和銀行業協會金融知識萬里行活動要求。

  創新參與形式

  分支領導與條線員工相結合

  在活動開展的4年時間裏,寧波銀行選配個人條線優秀員工,配置富足資源,全力以赴做好文化惠民進萬家幸福社區行活動。在活動進程中,充分體現寧波銀行特色,發揮好靈活、高效等機制優勢,更好地服務南京、服務社區、服務市民。由個人銀行部結合社區基本情况及網點實際,統籌安排具體支行個人銀行部人員對接,參與社區金融知識普及人員主要為支行分管行長、個人銀行部負責人、業務經理等人員。

  創新宣傳土办法

  現場宣傳與媒體報道相結合

  在連續4年的感恩社區行活動中,寧波銀行做到每個傳統節日不是圍繞該傳統的主題活動、每個社區不是不同的金融講座、每場活動不是不同的宣傳內容。比如金融消費者體驗日、3·15消費者維權日、金融理財進社區等多個板塊活動。寧波銀行通過每週高頻率、大版面報道,擴大活動受眾覆蓋面,並結合定期開展的“寧波銀行 金融講堂”,普及金融知識、提示金融風險,宣傳金融産品,進一步促進金融知識的普及、公眾金融素質的提升,金融産品與服務透明度的提高,樹立了銀行業金融機構良好的社會形象。

  連續4年開展“寧波銀行 感恩南京·幸福社區行”活動,既是貫徹落實監管部門組織開展的“公眾金融服務月”活動之一,更是寧波銀行南京分行積極踐行公益活動的集中反映。通過持續宣傳金融産品、公眾金融服務和幸福理念,實現公益社會責任、公眾金融服務和社區便民服務的多個結合,匯聚正能量,傳播正能量,為南京市民服務,與經濟金融共發展!